Администрация
Мухамадиева Р.М. - главный врач
Туева О.А. - и.о. заместителя главного врача по лечебной части. Тел.: 313-26-30
Нуфтиева А.И. - врач эксперт. Тел.: 313-26-35
Иконникова Л.Н.- главная медсестра. Тел.: 313-26-32
Дайымбаева У.А. - зав.1 терапевтического отделения. Тел.: 313-26-42
Аманжолова Ж.Б. - зав.2 терапевтического отделения. Тел.: 313-26-34
Оралбаева А.Ж. - зав. узких спец. Тел.: 313-26-37
Оксикбаева Ж.С. - зав.женской консультации. Тел.: 313-26-52
Служба внутреннего аудита была создана в 2013 г., в 2015 г. переименована в Службу поддержки пациента. Председателем Службы является Нуфтиева А.И., имеет высшую квалификационную категорию.
Зам. председатель – Нуфтиева А.И., врач-эксперт, терапевт высшей квалификационной категории к.м.н.
Служба поддержки пациента осуществляется прием обращений граждан как в устной форме, так и по телефону. Имеется 3 тел. доверия (расписать). Ведется журнал обращений пациентов с обязательной обратной связью. В поликлинике функционирует Сall-центр, ответственной является зам.главного врача по лечебной работе Туева О.А.
В среднем в Службу поддержки пациента обращается 1-2 пациента в неделю. Затрагиваются вопросы о прикреплении к медицинской организации, запись на прием к врачу, вопросы плановой госпитализации, лекарственного обеспечения.
С декабря в поликлинике функционирует Общественная приемная, в которой согласно графику проводятся консультации главным врачом, заместителем главного врача по лечебной работе, врачами-экспертами. На любое обращение стремимся реагировать моментально с целью решения здесь и сейчас с положительным решением вопроса.
Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону службы поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) 313-26-35, 313-26-34