Вниманию пациентов

Памятка для пациентов

Плановая госпитализация – это направление пациента врачом на лечение в стационар при наличии показаний (в случае выявления) хронических заболеваний и неопасных для жизни состояний, не требующих экстренного врачебного вмешательства. Плановая госпитализация осуществляется через портал Бюро госпитализации в течение нескольких дней с учетом выбора пациентом медицинской организации.

Портал Бюро госпитализации - единая система электронной регистрации, учета, обработки и хранения направлений пациентов на плановую госпитализацию в стационар в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.

Экстренная  госпитализация – это направление пациента на лечение в условиях стационара при наличии острого неотложного состояния, которое определяется врачом скорой помощи, участковым врачом или врачом приемного покоя. Экстренная госпитализация осуществляется путем транспортировки больного до профильного стационара в кратчайшие сроки.


Для экстренной госпитализации:

При возникновении внезапных острых состояний и заболеваний, угрожающих жизни или здоровью окружающих, несчастных случаях, отравлениях, травмах, родах и неотложных состояниях в период беременности пациент госпитализируется в экстренном порядке.

1 шаг – вызвать врача скорой помощи, вызвать на дом участкового врача, посетить его в поликлинике по месту прикрепления или обратиться непосредственно в приемный покой стационара;

2 шаг  врач (скорой помощи, поликлиники) определяет наличие показаний к экстренной госпитализации и выдает направление в стационар соответствующего профиля;

3  шаг – транспортировка с направлением на экстренную госпитализацию осуществляется машиной скорой помощи, санитарной авиацией или индивидуальным транспортом;

4  шаг - в случае экстренной госпитализации медицинская помощь оказывается стационарными медицинскими организациями в порядке, установленном уполномоченным территориальным органом здравоохранения.


Для плановой госпитализации:

1 шаг – обратиться к врачу по месту прикрепления;

2 шаг - пройти (необходимое) минимальное обследование в условиях поликлиники;

3 шаг - при определении врачом показаний к плановой госпитализации, Вы должны обсудить с врачом выбор медицинской организации с учетом наличия свободных коек;

4 шаг – врач вносит Ваши данные в портал Бюро госпитализации и выдает на руки «Талон на плановую госпитализацию», где имеется код, по которому Вы можете на сайте www.bg.eisz.kz, отследить собственную очередь на плановую госпитализацию, а также просмотреть информацию о наличии в стационаре свободных коек. Данные строго конфиденциальны.

5 шаг – стационар в течение 2-х дней с момента регистрации заявки в Портале определяет предварительную дату плановой госпитализации;

6 шаг - после определения стационаром даты госпитализации врач выдаёт Вам Направление на плановую госпитализацию.  Направление Вы можете получить самостоятельно у лечащего врача или путем доставки его на дом;

7 шаг – в период ожидания госпитализации Вы продолжаете наблюдаться у лечащего врача. Непрерывность наблюдения обязательна.

8 шаг - Вы обязаны явиться на госпитализацию в срок, указанный в направлении. В случае возникновения непредвиденных ситуаций (наличие другого острого заболевания, отъезд, отсутствие билетов и т.д.) Вам необходимо своевременно известить участкового врача.

Примечание: В случаях коррупционных действий должностных лиц медицинских учреждений при оформлении плановой госпитализации Вы можете обратиться в службу «Телефон доверия»  по телефонам - 313-26-35

Правила прикрепления граждан к организациям первичной

медико-санитарной помощи:

  • Прикрепления граждан к организациям ПМСП осуществляется по месту постоянного или временно проживания, работы, учебы, с учетом права свободного выбора врача, медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы.
  • Гражданин прикрепляется только к одной организации ПМСП.
  • Прикрепления к медицинской организации ПМСП может быть осуществлено двумя путями: при само обращения граждан и через интернет ресурс «электронного правительство» www.e-gov.kz   При само обращения гражданин пишет заявления в произвольной форме и предъявляет документ, удостоверяющий личность (удостоверения личности, паспорт, свидетельство о рождении, иной документ, выданной в установленном законодательстве РК порядке), в любое календарное время а соответствии с графиком работы организации ПМСП. При обращении на веб-портал  «электронного правительство» для прикрепления к организации ПМСП необходима отправить запрос, а также иметь документ, удостоверяющий личность и электронную цифровую подпись.
  • Документом, свидетельствующим о прикрепления гражданина к организациям ПМСП, является талон прикрепления к медицинской организации формирующиеся в бумажном виде и электронном формате через веб-портал  «электронного правительство».
  • Талон прикрепления в бумажном формате выдается медицинским регистратором медицинской организации . В электронном формате талон о прикрепления выдается через веб-портал «электронного правительства» в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью медицинской организации, оказывающей ПМСП.
  • Прикрепления граждан к организациям ПМСП осуществляется в соответствии с нормативами численности прикрепленного населения, информация доводится до сведения граждан через СМИ и размещается в доступных для ознакомления местах в организациях ПМСП.
  • При изменении прикрепления талон прикрепления возвращается в организацию ПМСП, а гражданину выдается талон открепления от организации ПМСП в бумажном виде. При прикрепления в электронном формате через веб-портал «электронного правительство» открепления, при его наличии к другим организациям ПМСП, осуществляется автоматически.
  • При свободном выборе гражданином прикрепления к организации ПМСП возможность его обслуживания на дому специалистами данной организации оговариваются заранее и указывается в справке (талоне) прикрепления.
  • Информацию о прикрепления ПМСП можете ознакомиться по ссылке: www.vov-policlinika.kz

Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону горячей линии: 313-26-35